Ana içeriğe geç

Blog · Cihaz seçimi

İşitme cihazı alırken nelere dikkat edilmeli?

Cihaz seçimi, günlük kullanım ve satış sonrası destek görüşmesinde sorabileceğiniz sorular.

3 dk okuma
Danışan ve işitme uzmanı bir cihaz seçeneğini birlikte değerlendiriyorCİHAZ SEÇİMİ

Bu içerik genel bilgilendirme amacı taşır; tanı ve tedavi için sağlık profesyoneline danışın.

01

Günlük yaşamınızı anlatın

Sık bulunduğunuz ortamları, telefon ve televizyon kullanımınızı, iş veya hobi ihtiyaçlarınızı uzmanla paylaşın. Bu bilgiler seçenekleri değerlendirirken yol gösterir.

Yalnızca hangi sesleri duymakta zorlandığınızı değil, bunun işinizi, aile sohbetlerini ve katıldığınız etkinlikleri nasıl etkilediğini de anlatın. Yakınınızla birlikte geliyorsanız onun gözlemleri de değerlendirmeye eklenebilir. Böylece cihaz özellikleri gerçek kullanım hedeflerine göre konuşulur.

Bir hafta boyunca zorlandığınız üç durumu not etmek görüşmeyi somutlaştırır: konuşan kişinin uzaklığı, ortamın gürültüsü, kaç kişinin konuştuğu ve neyi kaçırdığınız gibi ayrıntıları yazın. Böylece öncelik, katalogdaki özellikleri sıralamak yerine günlük ihtiyacı karşılaştırmak olur.

02

Deneme ve takip

Cihaz seçeneklerini deneyerek kullanım ve konfor farklarını değerlendirin. Klinik İşitme’de konuşmayı anlama değerlendirmesi, gerçek kulak ölçümüyle (REM) ayar doğrulama ve takip/ince ayar görüşmeleri sunulur. Ürün ve aksesuar uyumluluğu seçilen modele göre belirlenir.

Cihazın kulağa fiziksel uyumu, sesin rahatlığı, konuşmayı sessiz ve gürültülü ortamlarda takip etme deneyimi ayrı ayrı değerlendirilmelidir. Gerçek kulak ölçümü (REM), prob mikrofonla kulak kanalındaki cihaz çıkışını ölçüp hedeflerle karşılaştırmaya yarar; programlamayı nesnel olarak doğrulamak için kullanılır.

REM sırasında ince bir prob mikrofon kulak kanalına yerleştirilir ve farklı ses düzeylerinde cihazın ürettiği çıkış ölçülür. Sonuçlar hedeflerle karşılaştırılarak gerekli ayarlar yapılabilir; ölçüm kullanıcı geri bildiriminin yerini almaz. Uygulama sonrasında yaşadığınız örnekleri takip görüşmesine taşıyın.

03

Kararı değerlendirmeyle verin

Bir cihaz herkese uygun değildir. Uygunluk; işitme değerlendirmesi, kulak yapısı, kişisel ihtiyaç ve uzman görüşüyle belirlenir.

İşitme cihazı, işitme kaybının derecesini ve türünü, iki kulağın durumunu ve kulak yapısını dikkate alan bir değerlendirmeden sonra seçilir. Cihaz işitmeyi normale döndürmeyi garanti etmez; doğru beklentiyi ve hangi ortamlarda ek desteğe ihtiyaç duyabileceğinizi görüşmede konuşun.

Tek kulak mı iki kulak mı kullanılacağına yalnızca genel bir tavsiye veya cihaz fiyatı üzerinden karar verilmez; her kulağın ölçümü, konuşma anlama sonuçları, sağlık durumu ve kişinin hedefleri birlikte ele alınır. İşitme uzmanından önerinin dayanağını ve olası yarar-sınırlılıkları açıklamasını isteyin.

04

Teklif ve satış sonrası desteği netleştirin

Model kararına yaklaşırken toplam fiyat, garanti, servis koşulları ve takip görüşmelerinin kapsamını sorun. Cihazla birlikte verilen aksesuarları ve bunların telefonunuzla uyumunu da doğrulayın. Klinik İşitme’de uygulama sürecindeki ayar doğrulaması gerçek kulak ölçümü (REM) ile yapılır; konuşmayı anlama değerlendirmesi ve takip görüşmeleri deneyiminizi ele almaya yardımcı olur.

Teklifte cihazın tam modelini ve tarafını, cihaz fiyatını, uygulama ve takip hizmetlerini, garanti süresini, servis koşullarını ve deneme/iadeye ilişkin yazılı şartları birbirinden ayırın. Aksesuar uyumluluğunu kendi telefon modelinizle doğrulayın; cihazın aile adının benzer olması aynı özelliklerin bulunduğunu göstermez.

Satın alma öncesinde cihaz sorun yaşarsa kime başvuracağınızı, takip randevularının nasıl planlandığını, yedek parça ve servis sürelerini, deneme sırasında değişiklik veya iade koşullarını sorun. Sözlü verilen koşulları teklif veya sözleşme belgesinde görmeniz sonradan karşılaştırmayı kolaylaştırır.

MERAK EDİLENLER

Sık sorulan sorular

Önce işitme testi mi, cihaz seçimi mi yapılmalı?

Önce kapsamlı işitme değerlendirmesi yapılır. Cihaz seçenekleri ölçüm sonuçları, iletişim hedefleri ve kulak yapısı üzerinden konuşulur.

İşitme cihazını almadan önce deneyebilir miyim?

Deneme olanağı ve koşulları modele ve merkezin uygulamasına bağlıdır. Deneme süresini, hangi modellerin denenebileceğini ve fiyat/iadeye ilişkin koşulları önceden sorun.

REM ölçümü neyi kontrol eder?

REM, işitme cihazının kulağınızdaki ses çıkışını ölçerek programlamanın reçete hedeflerine ne ölçüde ulaştığını kontrol etmeye yardımcı olur.

Daha pahalı cihaz mutlaka daha uygun mudur?

Hayır. Fiyat tek başına kişisel uygunluğu göstermez. Özellikleri, ölçüm sonuçları, günlük ihtiyaçlar, kullanım kolaylığı ve takip hizmetleriyle birlikte değerlendirin.

İLK ADIMI ATIN

Sorularınızı birlikte konuşalım.

Randevu ve güncel hizmet bilgisi için merkezimize ulaşın.

BİZE YAZIN

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

KVKK Aydınlatma Metni

Klinik İşitme web sitesi ve site üzerinden başlatılan iletişim kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme.

Veri sorumlusu ve iletişim

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında, bu metinde açıklanan web sitesi ve site üzerinden başlatılan iletişim süreçleri bakımından veri sorumlusu Klinik İşitme’dir. İletişim adresi: Mustafa Kemal Mah. Şehit Öğretmen Şenay Aybüke Yalçın Cad. No:31/7, Çankaya / Ankara. Telefon: +90 (312) 513 24 30. E-posta: info@isitmeklinik.com.

İşlenen veri grupları ve toplama yöntemleri

Web sitesinin kullanımı sırasında IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, erişim zamanı, ziyaret edilen sayfalar ve güvenlik günlükleri gibi işlem güvenliği ve kullanım bilgileri teknik kayıtlar aracılığıyla oluşabilir. Çerez tercihiniz, tarayıcı depolamasında saklanır; analitik kullanım bilgileri yalnızca analitik çerezlere onay verdiğinizde Google Analytics aracılığıyla elde edilir.

Telefon, WhatsApp veya e-posta ile bize ulaştığınızda, talebinize bağlı olarak adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve mesajınızda paylaştığınız bilgiler doğrudan sizden elde edilebilir. İletişim formunda ad soyad, telefon numarası, isteğe bağlı e-posta adresi ve mesaj; aksesuar uyumluluğu formunda cihaz modeli, telefon numarası ve kullanım amacı; odyogram formunda telefon numarası, isteğe bağlı ad ve not ile eklediğiniz odyogram dosyası alınır. Formu gönderdiğinizde bilgiler Mailjet e-posta iletim hizmeti üzerinden tarafımıza ulaştırılır ve web sitesi tarafından saklanmaz. Odyogram dosyası işitme sağlığına ilişkin bilgi içerebilir ve uzman değerlendirmesi talebinizi yanıtlamak için kullanılır. Klinik hizmetleri sırasında işlenen danışan veya hasta kayıtları, ilgili hizmet sürecinde ayrıca sunulan aydınlatma metinlerine tabidir.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Veriler; web sitesini sunmak ve güvenliğini sağlamak, teknik sorunları gidermek, iletişim taleplerini yanıtlamak, randevu veya hizmet talebiniz hakkında sizinle iletişim kurmak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve analitik tercihiniz varsa site kullanımını ölçmek amaçlarıyla işlenebilir.

İşleme faaliyetine göre hukuki sebepler; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat ve analitik çerezler bakımından açık rızanızdır. Her veri, ilgili amaç için geçerli işleme şartına dayanılarak kullanılır.

Verilerin aktarılabileceği alıcılar

Kişisel veriler, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak web barındırma ve teknik destek sağlayıcılarına, analitik çerezlere onay vermeniz hâlinde Google Analytics hizmetine, form gönderimlerinin iletilmesi için Mailjet e-posta hizmeti sağlayıcısına, iletişim kurmayı seçtiğiniz telefon veya mesajlaşma hizmet sağlayıcılarına ve hukuki zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.

Harita, sosyal medya ve mesajlaşma hizmetlerine ait bağlantıları kullandığınızda ilgili sağlayıcılar kendi hizmetleri kapsamında veri işleyebilir. Yurt dışına aktarımın söz konusu olduğu durumlarda, aktarım Kanun’un 9. maddesi ve ilgili mevzuatta öngörülen şart ve güvencelere uygun şekilde yapılır.

Saklama süresi ve veri güvenliği

Kişisel veriler, ilgili işleme amacı için gerekli süre ve mevzuatta öngörülen zamanaşımı veya saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli biçimde saklanmasını sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirler alınır.

Kanun kapsamındaki haklarınız ve başvuru

Kanun’un 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir; işlenmişse bilgi talep edebilir; işlenme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenebilir; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilebilir; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteyebilir; bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep edebilir; münhasıran otomatik analiz sonucu aleyhinize bir durum oluşmasına itiraz edebilir ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

Haklarınızı kullanmaya ilişkin taleplerinizi Kanun’un 13. maddesi ve ilgili mevzuatta belirtilen başvuru yöntemlerine uygun olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz ve başvuru usulü hakkında bilgi için info@isitmeklinik.com adresine yazabilir veya Mustafa Kemal Mah. Şehit Öğretmen Şenay Aybüke Yalçın Cad. No:31/7, Çankaya / Ankara adresinden bize ulaşabilirsiniz.

ÇEREZ TERCİHLERİ

Hangi çerezlere izin veriyorsunuz?

Tercihlerinizi istediğiniz zaman sayfanın alt kısmındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından değiştirebilirsiniz.

Zorunlu çerezler

Sitenin güvenli ve doğru çalışması ile çerez tercihlerinizin hatırlanması için gereklidir. Kapatılamaz.

Her zaman açık