Ana içeriğe geç

Bakım ve teknik destek

İşitme cihazı temizliği

İşitme cihazında biriken kulak kiri, toz ve nem ses çıkışını veya günlük kullanımı etkileyebilir. Temizlik yöntemi cihaz tipine göre değişir; modelinizin kullanım kılavuzunu ve üretici bakım önerilerini esas alın.

Günlük yaşamda yakınıyla sohbet eden yetişkinKLİNİK İŞİTME · ANKARA
01

Günlük temizlik rutini

Cihazı çıkardıktan sonra dış yüzeyini yumuşak, kuru ve tüy bırakmayan bir bezle silin. Kulakla temas eden parçayı ve ses çıkışı çevresini gözle kontrol edin; biriken kalıntıları yalnızca modelinize uygun fırça veya temizlik aracıyla nazikçe alın.

Cihazı kuru ve güvenli bir yerde saklayın. Şarjlı modellerde şarj temas noktalarını üretici talimatlarına uygun biçimde temiz ve kuru tutun; cihaz veya şarj ünitesini temizlemeden önce kılavuzdaki güvenlik adımlarını okuyun.

  • Yumuşak, tüy bırakmayan bez kullanın
  • Temizlik aracını cihazın modeline göre seçin
  • Temizlik sonrası cihazın kuru olduğundan emin olun
02

Cihaz tipine göre bakım farkları

Kulak içi, kulak arkası ve RIC cihazların temizleme noktaları farklıdır. Kalıp veya hortumun ayrılabildiği sistemlerde parçanın nasıl söküleceğini ve yeniden takılacağını kendi modelinizin kılavuzundan öğrenin.

Şarjlı modellerde cihaz ve şarj ünitesinin temas yüzeyleri ayrıca kontrol edilir. Elektronik gövdeyi suya tutmayın; modelinize özel bir bakım yöntemi önerilmedikçe sıvı veya temizlik solüsyonu kullanmayın.

03

Filtre, mikrofon ve ses çıkışını gözden geçirme

Sesin azalması filtrede veya ses çıkışında birikme olabileceğini düşündürebilir, ancak tek olası neden bu değildir. Mikrofon girişlerini ve kulakla temas eden parçayı kılavuzda gösterildiği şekilde kontrol edin.

Filtre değişimi gerekiyorsa yalnızca cihazınıza uygun ürün ve değişim aracını kullanın. Parça uyumundan veya değişim yönteminden emin değilseniz cihazı zorlamadan destek alın.

04

Nemden koruma ve güvenli saklama

Nemli ortam, ter veya su teması cihazın kullanımını etkileyebilir. Cihazı duş, yüzme veya yoğun nemle temas edebileceği durumlarda kullanıp kullanmamanız gerektiğini üretici talimatından kontrol edin.

Kurutma kabı veya özel kurutucu gibi ürünler her cihazla aynı şekilde kullanılmayabilir. Cihaz, pil veya şarj sistemi için uygun yöntemi uzmanınıza sorun; ısı kaynağıyla kurutma yapmayın.

05

Kaçınılması gereken temizlik yöntemleri

Ev tipi deterjan, alkol, çözücü, parfüm veya genel amaçlı spreyler cihaz yüzeyine ve elektronik parçalara zarar verebilir. Kullanım kılavuzunda belirtilmeyen kimyasalları uygulamayın ve elektronik gövdeyi suyla durulamayın.

Cihazın içini açmaya, sivri cisimle delikleri temizlemeye veya kablo/bağlantıları çekiştirmeye çalışmayın. Temizlikten sonra ses sorunu devam ederse teknik kontrol için randevu alın.

MERAK EDİLENLER

İşitme cihazı temizliği hakkında sıkça sorulan sorular

Randevu ve hizmet kapsamı kişisel ihtiyaca göre değişebilir. Size özel bilgi için merkezimize danışın.

İşitme cihazımı suyla yıkayabilir miyim?

Elektronik gövdeyi suya tutmayın veya durulamayın. Kalıp gibi ayrılabilen parçaların temizliği cihaz modeline göre değişebilir; kullanım kılavuzunu izleyin.

Cihazı ne sıklıkla temizlemeliyim?

Günlük gözle kontrol ve dış yüzey temizliği çoğu bakım rutininin parçasıdır; ayrıntılı sıklık cihaz modeline göre değişir. Üretici kılavuzunu esas alın.

Temizlikten sonra cihazımın sesi azaldı, ne yapmalıyım?

Cihazı açmayın ve deliklere keskin cisim sokmayın. Modelinize uygun temel kontrollerden sonra sorun sürüyorsa teknik değerlendirme alın.

Alkol veya genel temizleme spreyi kullanabilir miyim?

Üretici açıkça önermedikçe alkol, çözücü, deterjan veya ev tipi sprey kullanmayın. Uygun temizleme ürününü cihaz kılavuzundan öğrenin.

İLK ADIMI ATIN

Merak ettiklerinizi birlikte konuşalım.

Hizmet kapsamı ve randevu bilgisi için merkezimize ulaşın.

BİZE YAZIN

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

KVKK Aydınlatma Metni

Klinik İşitme web sitesi ve site üzerinden başlatılan iletişim kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme.

Veri sorumlusu ve iletişim

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında, bu metinde açıklanan web sitesi ve site üzerinden başlatılan iletişim süreçleri bakımından veri sorumlusu Klinik İşitme’dir. İletişim adresi: Mustafa Kemal Mah. Şehit Öğretmen Şenay Aybüke Yalçın Cad. No:31/7, Çankaya / Ankara. Telefon: +90 (312) 513 24 30. E-posta: info@isitmeklinik.com.

İşlenen veri grupları ve toplama yöntemleri

Web sitesinin kullanımı sırasında IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, erişim zamanı, ziyaret edilen sayfalar ve güvenlik günlükleri gibi işlem güvenliği ve kullanım bilgileri teknik kayıtlar aracılığıyla oluşabilir. Çerez tercihiniz, tarayıcı depolamasında saklanır; analitik kullanım bilgileri yalnızca analitik çerezlere onay verdiğinizde Google Analytics aracılığıyla elde edilir.

Telefon, WhatsApp veya e-posta ile bize ulaştığınızda, talebinize bağlı olarak adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve mesajınızda paylaştığınız bilgiler doğrudan sizden elde edilebilir. İletişim formunda ad soyad, telefon numarası, isteğe bağlı e-posta adresi ve mesaj; aksesuar uyumluluğu formunda cihaz modeli, telefon numarası ve kullanım amacı; odyogram formunda telefon numarası, isteğe bağlı ad ve not ile eklediğiniz odyogram dosyası alınır. Formu gönderdiğinizde bilgiler Mailjet e-posta iletim hizmeti üzerinden tarafımıza ulaştırılır ve web sitesi tarafından saklanmaz. Odyogram dosyası işitme sağlığına ilişkin bilgi içerebilir ve uzman değerlendirmesi talebinizi yanıtlamak için kullanılır. Klinik hizmetleri sırasında işlenen danışan veya hasta kayıtları, ilgili hizmet sürecinde ayrıca sunulan aydınlatma metinlerine tabidir.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Veriler; web sitesini sunmak ve güvenliğini sağlamak, teknik sorunları gidermek, iletişim taleplerini yanıtlamak, randevu veya hizmet talebiniz hakkında sizinle iletişim kurmak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve analitik tercihiniz varsa site kullanımını ölçmek amaçlarıyla işlenebilir.

İşleme faaliyetine göre hukuki sebepler; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat ve analitik çerezler bakımından açık rızanızdır. Her veri, ilgili amaç için geçerli işleme şartına dayanılarak kullanılır.

Verilerin aktarılabileceği alıcılar

Kişisel veriler, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak web barındırma ve teknik destek sağlayıcılarına, analitik çerezlere onay vermeniz hâlinde Google Analytics hizmetine, form gönderimlerinin iletilmesi için Mailjet e-posta hizmeti sağlayıcısına, iletişim kurmayı seçtiğiniz telefon veya mesajlaşma hizmet sağlayıcılarına ve hukuki zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.

Harita, sosyal medya ve mesajlaşma hizmetlerine ait bağlantıları kullandığınızda ilgili sağlayıcılar kendi hizmetleri kapsamında veri işleyebilir. Yurt dışına aktarımın söz konusu olduğu durumlarda, aktarım Kanun’un 9. maddesi ve ilgili mevzuatta öngörülen şart ve güvencelere uygun şekilde yapılır.

Saklama süresi ve veri güvenliği

Kişisel veriler, ilgili işleme amacı için gerekli süre ve mevzuatta öngörülen zamanaşımı veya saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli biçimde saklanmasını sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirler alınır.

Kanun kapsamındaki haklarınız ve başvuru

Kanun’un 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir; işlenmişse bilgi talep edebilir; işlenme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenebilir; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilebilir; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteyebilir; bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep edebilir; münhasıran otomatik analiz sonucu aleyhinize bir durum oluşmasına itiraz edebilir ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

Haklarınızı kullanmaya ilişkin taleplerinizi Kanun’un 13. maddesi ve ilgili mevzuatta belirtilen başvuru yöntemlerine uygun olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz ve başvuru usulü hakkında bilgi için info@isitmeklinik.com adresine yazabilir veya Mustafa Kemal Mah. Şehit Öğretmen Şenay Aybüke Yalçın Cad. No:31/7, Çankaya / Ankara adresinden bize ulaşabilirsiniz.

ÇEREZ TERCİHLERİ

Hangi çerezlere izin veriyorsunuz?

Tercihlerinizi istediğiniz zaman sayfanın alt kısmındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından değiştirebilirsiniz.

Zorunlu çerezler

Sitenin güvenli ve doğru çalışması ile çerez tercihlerinizin hatırlanması için gereklidir. Kapatılamaz.

Her zaman açık